Säkra enheter. Ta fram en spårbar akt.
Pengar eller meddelanden har just lämnat, och du behöver spåret hållas innan någon tittar. Vi säkrar enheter och konton, och tar därefter fram transaktions- och kommunikationsuppgifter som kan läggas fram.
Tala med utredningsverksamhetenNär enheter, konton och betalningar är akten
- En betalningsavledning, ett authorised push payment-bedrägeri eller en plånboksrörelse har just skett.
- Enheter och konton behöver hållas innan någon tittar.
- Du behöver ett spår i en form en domstol godtar, inte en tråd av skärmdumpar.
När en annan väg kan vara bättre
Om det omedelbara behovet är rättsligt skydd snarare än säkring beskriver sidorna om kryptotillgångar eller tillgångsspårning det arbetet. Om du bara har skärmdumpar och inte kommer att säkra enheter kan spåret redan vara för tunt att rekonstruera.
Laglig inhämtning och ursprung
Tvister om authorised push payment involverar banker och Payment Services Regulations 2017, plus eventuellt relevant ersättningssystem som gäller vid tidpunkten. Enhetsavbildning och kommunikationsdata måste inhämtas lagligt. Bevisuppgifter måste visa ursprung.
Hur spåret hålls och kartläggs
- Säkra enheter och konton. Fortsätt inte att använda en komprometterad inkorg för att kontrollera vad som hände. Vi fångar först.
- Ta fram spårbara transaktions- och kommunikationsuppgifter. Banker, betalningsinstitut och plånböcker. Varje hopp markeras som bekräftat eller slutet.
- Stöd det rättsliga beslutet. Brev, ansökan eller stanna. Kartan är bevisning. Beslutet är rättsligt.
Nycklar och lösenord
Skicka inte lösenord, privata nycklar eller fröfraser via webbplatsen. Vi kommer aldrig att be om en fröfras eller privat nyckel.
Huvudsakliga risker
- Att använda det live-kontot efter händelsen kan skriva över spåret.
- Ett mottagande institut kan redan ha betalat vidare.
- Skärmdumpar utan metadata kommer att angripas.
Arvoden
Vi kommer överens om omfattning och debiteringsgrund innan det egentliga arbetet börjar. De flesta ärenden debiteras efter tid; fast arvode kan komma i fråga för en klart avgränsad inledande genomgång. Fullständiga satser och villkor finns på sidan Priser.
Vem som ansvarar
Varje ärende handleds av en namngiven solicitor. Specialiserade utredare och forensiska yrkespersoner kopplas in när deras kompetens behövs, med roll och status förklarad. Yrkestitlar på denna webbplats är inte ett tillstånd för förbehållen verksamhet. Bekräfta aktuella behöriga personer på sidan Tillsynsinformation och i offentliga SRA-registret.
Frågor vi får
Ska jag kontakta min bank först?
Ja, omgående, med ett nummer du redan har. Skriv därefter till oss med vad du fortfarande har — inte lösenord.
Återvinner ni APP-bedrägeri automatiskt?
Nej. Ersättningsregler och bankprocesser förändras. Vi råder om akten, inte om ett utlovat systemutfall.
Kan ni avbilda min bärbara dator på distans?
Ja, både på distans och på plats. Inhämtningen utförs enligt en dokumenterad kedja av förvaring av en oberoende forensisk leverantör, som avbildar enheten i stället för att arbeta på originalet, så att bevisningen håller om ärendet senare går till tribunal eller domstol. Vi kommer överens om inhämtningens omfattning och söktermer med dig skriftligen först, och vi granskar inte privileged eller uppenbart personligt material utanför den omfattningen.
Vad händer om jag redan har ominstallerat telefonen?
Säg till oss. Vissa spår överlever; många gör det inte. Ärlighet om vad som gjordes är en del av akten.
Tala med utredningsverksamheten.
Skicka de fakta du redan har. Skicka inte lösenord, privata nycklar, fröfraser eller originalhandlingar som styrker identitet.
Tala med utredningsverksamhetenGranskad av Priya Raman, Compliance Officer for Legal Practice, den 15 juni 2026. Nästa granskning 15 juni 2027. Denna sida är allmän information om rätten i England och Wales och utgör inte råd i din situation.